POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Cómo funcionan nuestros envíos

Bebboshop vende productos que no se almacenan en un inventario propio: al confirmarse tu pago, transmitimos tu pedido al proveedor o almacén asociado que tiene el producto, y este lo prepara y lo entrega a la empresa de paquetería, que lo lleva hasta tu domicilio. Por eso el origen del envío (por ejemplo, una bodega en la Ciudad de México o el extranjero) se indica en la ficha de cada producto.

Bebboshop es el vendedor y responde ante ti por tu compra en todo momento, sin importar qué proveedor o paquetería intervenga. Vigilamos tu pedido y te ayudamos a resolver cualquier incidencia.

1.1 Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de empresas de paquetería. No realizamos envíos fuera de México.

2. Tiempos de entrega

El plazo estimado de entrega se indica en la ficha de cada producto y se cuenta a partir de que el proveedor despacha el pedido. La preparación del pedido por parte del proveedor puede tomar algunos días hábiles adicionales desde tu pago.

• Productos con envío nacional: de 3 a 7 días hábiles.
• Productos con envío internacional (identificados como tales en su ficha): aproximadamente 14 días hábiles, por provenir del extranjero.

Los plazos son estimados y pueden variar por la paquetería, zonas de difícil acceso, temporadas de alta demanda o causas de fuerza mayor.

3. Preparación y guía de rastreo

Una vez confirmado el pago, el pedido se transmite al proveedor para su preparación. Cuando el proveedor lo despacha y genera la guía, te notificamos por correo electrónico con el número para su rastreo.

4. Costo de envío

El envío es gratuito en compras de $999 MXN o más. En compras menores, el costo se calcula y se muestra en el proceso de pago antes de confirmar el pedido.

5. Pedidos con varios productos

Si tu pedido incluye productos que provienen de distintos proveedores, podrá enviarse en paquetes separados, con guías y fechas de entrega distintas. Te informaremos cada envío.

6. Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si la entrega no puede realizarse por datos erróneos o incompletos, o porque nadie recibe el paquete en los intentos de la paquetería, los costos de reenvío o corrección podrán ser a cargo del cliente.

7. Daños en tránsito

Revisa el paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles, avísanos de inmediato a shopbebbo@gmail.com con fotografías, conforme a la Política de Devoluciones y Garantía.