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Enviamos a todo México · 3 a 7 días hábiles

Estamos para ayudarte

Contacto

¿Tienes alguna duda sobre un producto o tu pedido? Escríbenos y con gusto te ayudamos. Por ahora solo enviamos dentro de México.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del producto, y su propia página lo dice antes de que compres. Lo que sale de bodega en México llega en 3 a 7 días hábiles; lo de importación tarda alrededor de 14 días hábiles. El plazo empieza a contar cuando el pedido sale de bodega.

¿Envían fuera de México?

Por ahora no. Solo entregamos a direcciones dentro de México, y el checkout únicamente acepta direcciones mexicanas.

¿Por qué unos productos tardan más que otros?

Trabajamos con dos tipos de proveedor: uno con bodega en México y otro que importa desde el extranjero. En los dos casos la entrega es a tu domicilio en México. En cada ficha te decimos de dónde sale el producto y cuánto tarda, para que no haya sorpresas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis en pedidos desde $999 MXN. En pedidos menores verás el costo exacto en el checkout, antes de pagar.

¿Qué pasa si mi pedido trae productos de los dos tipos?

Pueden llegarte en paquetes separados y en fechas distintas. Cada uno lleva su propia guía y te avisamos por correo cuando sale.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. En cuanto sale de bodega te mandamos por correo el número de guía para rastrearlo.

¿Y si algo llega mal?

Escríbenos a shopbebbo@gmail.com con tu número de pedido y fotos de lo que recibiste. Lo revisamos contigo caso por caso y te decimos qué sigue.

Escríbenos

Cuéntanos qué necesitas saber y te respondemos por correo lo antes posible.

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